Dolores de Crecimiento, Ganancias Saludables:
El Ascenso de DXN Holdings
Datuk Lim Siow Jin es un hombre impulsado por una profunda creencia en el poder de la naturaleza. Comenzando con poco más que sus propias convicciones, Datuk Lim comenzó investigando y cultivando el hongo Ganoderma, un remedio tradicional asiático con notables propiedades curativas.
A pesar de contar con recursos limitados y enfrentar el escepticismo de sus colegas, Datuk Lim comprendió que esta antigua sabiduría podía traducirse al bienestar moderno. Su dedicación inquebrantable y un creciente interés por encontrar soluciones a enfermedades crónicas y a problemas de salud mental sentaron las bases de lo que se convertiría en DXN Holdings en 1993. La determinación de Datuk Lim de llevar los remedios naturales al mundo, junto con una visión clara del mercado emergente del bienestar, impulsó a esta pequeña empresa malaya a la escena mundial.
DXN Holdings (DXN) está empezando a cosechar los frutos del auge actual de la industria del bienestar (que se espera alcance casi 9 billones de dólares para 2028), especialmente debido al crecimiento en popularidad del Ganoderma y otros productos naturales como la espirulina. Gracias al éxito de sus suplementos de salud como el reconocido DXN Reishi Gano y el Ganoceulium Powder, alimentos fortificados, productos para el cuidado personal, cosméticos, productos para el hogar y sistemas de tratamiento de agua, DXN se ha transformado en una potencia global con presencia en más de 180 países.
“DXN comenzó como una startup en casa en Malasia hace poco más de 30 años”, dice el recientemente nombrado CEO Prajith Pavithran. “Desde entonces, nos hemos convertido en una empresa verdaderamente internacional con oficinas en 78 países y una red de fábricas en India, China, México, Dubái, Bangladesh y Nepal, además de Malasia. Actualmente estamos estableciendo nuevas plantas en Perú y Marruecos.”
En su cargo anterior como Director de Marketing de DXN, Pavithran desempeñó un papel fundamental en impulsar este crecimiento, particularmente en América Latina, que hoy es el mercado de más rápido crecimiento de DXN y su mayor generador de ingresos. La importancia del continente está destinada a aumentar aún más tras la apertura de la primera sucursal de DXN en Brasil el año pasado.
La filosofía “Un Mundo, Un Mercado” de Datuk Lim también ha sido clave para el éxito de la empresa. Esta filosofía es el corazón del modelo de ventas directas de DXN, que empodera a emprendedores de todos los ámbitos de la vida a participar en el éxito de la compañía, creando una red tan diversa como comprometida. Los logros de DXN también han desmentido los estereotipos sobre las limitaciones de los negocios en economías emergentes.
“Tenemos más de 19 millones de miembros y más de 5.4 mil millones de dólares en ventas en todo el mundo, lo que demuestra la fuerza de nuestro sistema y muestra que es accesible para todos, sin importar su origen”, dice Pavithran.
El Director de Operaciones (COO) de DXN, Mahmood Hisham, está de acuerdo.
“Nuestra política de ofrecer productos de alta calidad a precios bajos es ideal para el modelo de ventas directas, la economía colaborativa, y nuestro sistema de empresa libre ofrece a nuestros distribuidores un camino hacia la independencia financiera”, afirma. “Igualmente importante, muchos de nuestros miembros han testificado que el consumo de nuestros productos ha contribuido a mejoras en su salud.”
Este enfoque ha fomentado una comunidad transgeneracional donde el conocimiento y los negocios se transmiten de generación en generación. A diferencia de las tendencias pasajeras en los negocios, DXN de Datuk Lim ha cultivado un ecosistema duradero donde las personas sienten un verdadero sentido de pertenencia. Para muchos, DXN no es solo un negocio, sino un estilo de vida que trasciende los ciclos económicos y la volatilidad del mercado. Su profundo compromiso con la responsabilidad social corporativa, que se refleja en sus inversiones en educación, salud y ayuda humanitaria, también ha reforzado su reputación como una empresa genuinamente preocupada por las personas y demuestra la creencia de que los negocios deben traducirse en progreso social.
La empresa ahora busca aumentar la retención a través de programas de capacitación que incrementarán la apreciación y motivación de sus miembros. DXN también está en una misión más amplia para redefinir los límites de las ventas directas y el bienestar mediante la innovación continua, el desarrollo de nuevas líneas de productos y el uso de tecnología para mejorar su modelo de distribución.
Su compromiso con la investigación y el desarrollo asegura que seguirá estando a la vanguardia de la salud y el bienestar en el futuro.
“La competencia en esta industria es intensa, y estamos tratando de mitigarla mediante la innovación constante de productos y la diversificación en nuevos segmentos como productos listos para comer o para beber”, dice Pavithran.
Nuevos lanzamientos incluyen DXN Lingzhi Coffee 3 en 1 Lite Neo y DXN Ginkgo.
Malasia ya ha demostrado que sus empresas pueden competir —e incluso superar— a sus contrapartes occidentales.
Si alguna compañía puede alcanzar un éxito global en el creciente mercado del bienestar, esa empresa es, sin duda, DXN.
Como concluye el presidente Datuk Lim:
“Estoy orgulloso de que el camino de DXN hacia el éxito esté iluminando una senda que otros emprendedores malayos puedan seguir.”
Fuente: Revista Time
